Política de privacidad
Esta política explica qué datos tratamos cuando creas una cuenta, compras productos digitales, contratas boosting o contactas con SmurfBay.
Última actualización: 30 de junio de 2026.
1. Responsable
Responsable: SmurfBay.
Contacto de privacidad: Discord.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar email, nombre de usuario, datos de compra, identificadores de pago, historial de pedidos, mensajes de soporte, datos técnicos de seguridad y la información necesaria para prestar el servicio contratado. No almacenamos números completos de tarjeta.
3. Finalidades
Usamos los datos para crear y gestionar cuentas, procesar compras, entregar productos digitales, prestar servicios de boosting, enviar confirmaciones por email, atender soporte, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad del servicio.
4. Base jurídica
Tratamos datos para ejecutar el contrato contigo, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos como seguridad y prevención de fraude, y, cuando corresponda, con tu consentimiento.
5. Proveedores y destinatarios
Podemos compartir datos necesarios con proveedores que ayudan a operar SmurfBay, como hosting, base de datos, autenticación, email, analítica técnica, Stripe, PayPal y herramientas de soporte. Estos proveedores solo deben tratar los datos para prestar sus servicios.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, SmurfBay procurará utilizar proveedores con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos.
7. Conservación
Conservaremos los datos mientras exista la cuenta, mientras sean necesarios para prestar el servicio y durante los plazos exigidos por obligaciones fiscales, contables, legales o de defensa frente a reclamaciones.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad contactando por Discord. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que tus derechos no han sido atendidos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo acceso restringido, comunicaciones cifradas y gestión segura de credenciales. Ningún sistema es infalible, por lo que el usuario también debe mantener segura su cuenta.
10. Relación con otros textos
Esta política se complementa con el Aviso legal y los Términos de servicio.